Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88vv con

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88vv con Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88vv…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát phiên đăng nhập trên từng thiết bị.

Mã hóa SSL Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối qua trình duyệt hay ứng dụng đều áp dụng cùng tiêu chuẩn này.
Xác thực hai lớp Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể xem và quản lý danh sách thiết bị đã kết nối trong phần cài đặt.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu dữ liệu Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 12 tháng, trừ khi yêu cầu pháp lý địa phương quy định khác. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc hàng ngày.

Live chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ nội dung yêu cầu và loại dữ liệu cần xử lý.
Trong ứng dụng Vào mục Cài đặt trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), thông tin ví thanh toán liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đăng nhập.

Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Vào mục Cài đặt trên điện thoại hoặc liên hệ live chat để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trên tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong thời gian quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích hoạt động ẩn danh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng, điều khoản địa phương sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.